Partenaire de la société 3CX

• La société "Informatique et conseils 06" est certifiée sur la solution de téléphonie 3CX
• Nous pouvons donc déployer la solution de téléphonie 3CX sur un serveur IPBX hébergé dans le cloud ou sur une machine virtuelle installée sur un de vos serveurs(on premise)

"3CX" la solution de téléphonie d'entreprise sur serveur IPBX

3CX une solution complète de téléphonie sur IP intégrant des services de communication unifiée

• La solution peut être utilisée pour les travailleurs sédentaires via un téléphone fixe ou depuis un PC(sofphone) mais aussi pour les travailleurs nomades en utilisant leur téléphone mobile(client SIP 3CX pour Android et IOS)
• La solution 3CX est complète celle-ci intégre notamment :

• • L'explotiation d'un standard téléphonique professionnel
  • La messagerie vocale professionnelle
  • La convergence Fixe-Mobile
  • Le Fax to Mail
  • La gestion de scénariis d'appels évolués (SVI) et donc toutes les fonctionnalités de centre d'appels
  • L'utilisation du tchat pour discuter par messages
  • Les appels par vidéo en utilisant la webcam de votre PC ou celle intégrée à votre mobile

Les fonctionnalités / les téléphones

• Fonctionnalités classiques

• • Poste opérateur
  • Annuaire d’entreprise
  • Messagerie
  • Attente, transfert
  • Groupes d’appel
  • Musiques d’attente, de décroché
  • Conférence audio

• Fonctionnalités évoluées

• • Logiciel de pilotage sur PC
  • Messagerie sur email
  • Clic-to-call
  • Enregistrement des conversations
  • Personnalisation des sonneries
  • Intégration Outlook
  • Gestion évoluée des scénarii d’appels
  • Télétravail et convergence Fixe-Mobile

Le Softphone

• Le softphone est une application installé sur les ordinateurs windows, il permet de piloter depuis votre ordinateur toutes vos communications :

• Interface conviviale
• • Intégration Outlook
  • Indication de l’état de présence
  • Enregistrement des conversations
  • Messagerie instantanée
  • Annuaire d’entreprise
  • Intégration avec votre CRM
  • appels vidéos